Conditions d'utilisation et de vente

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026 · La version anglaise fait foi.

1. Qui sommes-nous

Ces conditions s'appliquent au site https://webcrawl.site et aux applis Webcrawl pour iOS et Android (ensemble, le « service »). En utilisant le service, vous acceptez ces conditions.

2. Le service

Webcrawl propose des outils pour les webmasters : un générateur de sitemap qui explore les pages publiques d'un site et note sa santé, un générateur et testeur de robots.txt, et un explorateur des fichiers publics d'un site. Une offre gratuite est disponible. Webcrawl Pro est un abonnement payant aux limites plus élevées et aux fonctions supplémentaires, décrit sur la page Tarifs.

3. Votre compte

• Les outils gratuits s'utilisent sans compte. Un compte permet d'enregistrer vos sites et de passer à Pro. La connexion se fait sans mot de passe : nous vous envoyons un code ou un lien par e-mail.
• Les applis créent un compte anonyme au premier lancement ; quand vous vous connectez avec votre e-mail, il est rattaché à votre compte e-mail.
• Vous devez donner une adresse valide, en garder l'accès et ne pas partager votre compte. Nous pouvons suspendre un compte utilisé en violation de ces conditions.

4. Offre gratuite et limites

L'offre gratuite comprend un nombre limité de pages par analyse et d'analyses par mois, indiqués sur la page Tarifs et dans l'appli. Ces limites protègent aussi nos serveurs et les sites explorés ; nous pouvons les ajuster avec un préavis raisonnable.

5. Abonnements Webcrawl Pro

• Prix et facturation. Pro est proposé au mois ou à l'année. Les prix sont affichés avant le paiement, TVA comprise le cas échéant.
• Où vous payez. Sur le site, le paiement est traité par Stripe ; nous ne voyons jamais votre numéro de carte complet. Dans l'appli iOS, le paiement passe par l'App Store d'Apple ; dans l'appli Android, par Google Play. Ces achats sont aussi soumis aux conditions du store.
• Renouvellement automatique. L'abonnement se renouvelle à la fin de chaque période au prix en vigueur, jusqu'à résiliation. Tout changement de prix vous est annoncé à l'avance et s'applique au renouvellement suivant ; vous pouvez résilier avant.
• Essai gratuit. Si un essai est proposé, vous êtes débité à sa fin sauf résiliation avant. Un seul essai par compte.
• Résiliation. À tout moment : sur le site dans « Mon compte » (portail client Stripe) ; pour un achat dans l'appli, dans les réglages d'abonnement de l'App Store ou de Google Play. Pro reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
• Paiement refusé. Pro peut rester actif quelques jours pendant les nouvelles tentatives de paiement, puis le compte repasse en Gratuit.
• Un seul compte. Pro acheté sur le site ou dans une appli vaut pour le même compte partout.

6. Droit de rétractation (consommateurs)

Si vous êtes consommateur au Royaume-Uni ou dans l'Union européenne et souscrivez sur le site, vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant l'achat, sans motif. Pro démarrant immédiatement à votre demande, nous vous remboursons alors le montant payé moins une somme proportionnelle à la période déjà fournie. Écrivez à [email protected] ou utilisez la page Contact. Pour les achats App Store ou Google Play, les remboursements relèvent d'Apple ou de Google. En dehors de ces cas, une période commencée n'est pas remboursée, sauf obligation légale.

7. Usage acceptable

• N'explorez que des sites dont vous êtes responsable ou pour lesquels une exploration raisonnable est acceptable. Notre robot (WebcrawlBot) respecte le robots.txt et des limites de vitesse ; ne tentez pas de les contourner.
• Il est interdit d'utiliser le service pour surcharger un site, collecter des données personnelles, l'interroger de façon automatisée et massive, le revendre ou le détourner comme relais.
• Les propriétaires de sites peuvent nous demander de ne jamais explorer leur site ; nous respectons ces demandes.

8. Résultats, scores et alertes

Fichiers, scores et alertes reflètent ce que notre robot a pu explorer au moment de l'analyse. Le score de santé est un indicateur, pas une garantie de référencement. Le suivi planifié et les alertes sont fournis au mieux et peuvent parfois être retardés. Vérifiez les fichiers avant de les publier.

9. Responsabilité

Nous fournissons le service avec soin et compétence raisonnables. Sauf là où la loi l'interdit, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ni des conséquences de la publication des fichiers générés, et notre responsabilité totale est limitée aux sommes payées dans les 12 mois précédant la réclamation. Rien ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel dû à une négligence, de fraude, ni vos droits légaux de consommateur.

10. Fin du service

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans « Mon compte » ou dans l'appli (annulez d'abord un abonnement App Store ou Google Play dans le store). Nous pouvons fermer un compte en cas de manquements graves ou répétés ; si nous fermons un compte payant sans manquement, nous remboursons la partie non utilisée.

11. Modifications et droit applicable

Nous pouvons modifier ces conditions ; les abonnés sont prévenus par e-mail des changements importants. Ces conditions sont régies par le droit d'Angleterre et du pays de Galles, et les tribunaux d'Angleterre et du pays de Galles sont compétents. Si vous êtes consommateur en Écosse, en Irlande du Nord ou dans l'Union européenne, vous gardez la protection des lois impératives de votre pays et pouvez saisir vos tribunaux locaux.

12. Contact

Page Contact · [email protected]